Köpvillkor

Beställning

När du gör en beställning ingår du ett avtal med oss. En orderbekräftelse skickas till din e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid felaktig prisinformation eller om varan har tagit slut i lager.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay. Betalning sker säkert vid beställningstillfället.

Leverans

Leverans sker enligt vår Fraktpolicy. Vi ansvarar för varan tills den har levererats till dig.

Ångerrätt och returer

Du har ångerrätt enligt lag samt vår utökade returrätt. Se vår Returpolicy för fullständiga villkor.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du som konsument 3 års reklamationsrätt vid ursprungliga fel på varan. Kontakta oss på info@mormors-atelje.se vid reklamation.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som ligger utanför vår kontroll (force majeure).

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Tvister

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.

Kontakt

Mormors Atelje – info@mormors-atelje.se